在中国的医药零售行业蓬勃发展的今天,目前药店总数约130,000家,换算成每一万人口仅一家,而欧美日等先进国家,每一万人口药房数已达2-4家。中国医药市场零售额一年约300亿元,也只占医药商业销售总额的20%。连锁药店的巨大市场前景,不仅催化了国内的投资和圈地扩展的高潮,加剧国内医药连锁企业的群雄纷争,也必将吸引国际品牌加入争夺市场。目前药品连锁经营常见的两种方式为直营连锁和加盟连锁:直营,即连锁总部直接投入资产资源从事医药零售经营;加盟,即另一方以非资产性的某种资源为代价,取得使用连锁品牌的权利从事医药零售业务。然而经过调查证明“加盟一定比自行创业划算。”
我国的特许加盟事业虽然是呈现出一片欣欣向荣,但仍然有许多问题在制约其发展:
许多特许人的经营观念陈旧,以通过收取加盟费、贩卖设备等来增加加盟者的成本 ;
许多特许人不具备开展特许经营的基本条件即进行招募,比如没有注册商标,或经营不到一年即开展特许经营活动;
特许人披露信息不规范、没有任何风险提示,或故意夸大投资回报,误导加盟者;
承诺提供应有的支持和服务不到位。
因此友和医药借鉴同行的得失制定出了符合社会需求和自身特点的加盟模式,除了加盟所共有的“统一形象、统一供货、统一服务”外,还给予加盟店九大支持即:市场准入支持、品牌支持、宣传支持、商品资源支持、物流支持、经营管理支持、信息系统支持、市场保护信用支持。并具有以下特点:
“0”加盟费的特许加盟
目前深圳药店普遍实行的特许加盟业务,加盟者必须缴纳大约1万至5万元的订金,才能获得品牌授权。但根据友和制定的加盟计划,首次提出将不收取加盟者的加盟费用。友和特许加盟业务的一个指导思想是让加盟者赚钱,实现加盟业务的良性发展。对于友和而言,并不是要赚取加盟者的钱,目的是通过加盟业务,扩大友和的规模资源,从而实现大批量采购下的低价格,达到公司和加盟者的双赢。由于要参与整个系统的管理,因此对于加盟者,就只收取管理过程中产生的费用。
实行“低进平出高保障”的准入原则
相对于某些品牌的高门槛准入,友和实行独特的准入制度,只要拥有一定的资金、有经营药品零售的意向者、有通过评估准入经营零售药店的店铺就可以加盟,因此鼓励拥有店铺资源或正在经营药品零售的人士加盟。但为确保加盟药店的盈利能力,友和在审核申请加盟者的资金实力并进行预算后,对于没有经验和相关专业知识的,友和将利用自身的优势和经验予以帮助,使其达到药店的要求和资质,例如总部将对开设新药房办理GSP验收,药品经营许可证领取、营业执照等证照办理予以协助,并在今后的经营中予以长期的规范和支持。
“0”差价配送保障加盟者最大利益
友和的加盟店营业面积大约在150—350㎡左右。加盟后,友和将对加盟店实行全部配送,定价放开的加盟政策。由于医药产品的特许性,为了100%的质量保证,友和将对加盟店实行全部配送,一方面严把质量关,同时加盟者也可以利用友和现成的网络资源,实现资源共享,达到扩大规模资源,实现更低价格的采购目的。友和将实行“0”差价配送,即加盟者享受和友和直营店同等的供货价格,同时享有供应商提供给友和的各种优惠条件,友和只收取基本的月度管理成本,帮助加盟者最大化降低管理成本。加盟者加盟后,将可以享受友和的流通、采购、信息系统等各种资源。此外,总部也会对加盟药店提供专职销售员、定价等各种指导。
通过特许经营加盟的方式,医药连锁透过科学化的评估与商圈调查作业,分析商圈人口结构、竞争情况、市场潜力等,寻找合适的经营场所,并帮助加盟药房拟定提升毛利的策略与行动计划,根据不同商圈的特性和季节选择合适的药房商品。在采购环节上,总部采用集体联合采购形式,降低了加盟药房的进货成本。总部还负责统一策划促销活动,大规模的广告投放宣传,建立良好的知名度与专业形象,协助制定人事规章制度,让加盟者尽快收回投资成本,实现盈利最大化。
