公司简介
自然人杨续胡收购原深圳市友和医药大药房连锁有限公司资产后成立了深圳市佳广友和医药大药房有限公司。深圳市友和医药公司成立于一九九八年,主要从事医药品开发连锁经营销售,以大型平价医药连锁模式打入市场,目前其连锁药店遍及深圳罗湖、福田、南山、龙岗和宝安等各区,其营业面积已超过两万平方米,现公司拥有员工近四百人,其中执业药师和医药专业技术人员以及其他中高级职称专业人员超过78%。友和医药还拥有4000平方米的大型医药配送批发中心,凭借规模化经营,为消费者提供更加平价优质的商品,并成为年销售额超亿元的企业。友和医药是目前发展最快、经营模式最具特色的医药连锁经营企业之一。
友和医药以大型仓储式平价连锁模式为基础,发展医药健康超市模式,并以“大型、齐全、平价、专业、优质”为特点,“专业+多元”的模式不断发展大型连锁药店的经营标准。公司目前经营品种近万种,且大多采取直接从厂家采购的形式,压缩流通环节从而降低成本。并一如既往严格执行GSP标准,把好药品质量关,同时实行“五大服务、三大承诺”——环境服务、产品服务、价格服务、专业化服务、人性化服务;价格承诺、质量承诺、服务承诺。“服务更好,花钱更少”是友和永远的服务目标。
友和医药曾获得“中国商业服务名牌”、“百万市民心中的诚信企业”、“广东省诚信企业”、“温暖企业”、“全国医药行业消费者最满意品牌”、“企业管理创新成果奖”“广东省商业行业改革开放三十年杰出贡献企业奖”等等称号,并且一直以来得到各界媒体的广泛关注,《中国药店》、《21世纪药店报》、《医药经济报》、《深圳特区报》、《深圳商报》等各大报刊、电视台、电台等诸多媒体都做了相关报道。
发展现状
友和医药是通过药品经营质量管理规范GSP认证的合格医药经营企业,并且已成为“医保定点零售药店”。根据GSP要求友和建立了设有中常温库、阴凉库、冷库、养护室等硬件设备,面积达八千平方米的大型医药批发配送中心,并建立了包括人员、商品、设备三大部分,完善的购、销、存、服务一条龙质量保障体系,这是企业发展坚强的后盾。
友和医药以其独创的本土化风险分离合作经营模式—“RIC模式”,加大拓展步伐实现跨区域发展,其零售连锁体系逐步向全省、全国发展,建立珠三角、长三角战略基地,已经在浙江省宁波和广东省佛山成立分公司,并迅速建立起了其连锁体系。同时友和医药又进一步发展、深化企业模式,以中国经济发达地区的中低、中等、中高收入者为目标消费群体,致力于打造具有普遍意义,针对家庭人群的健康超市,为他们提供健康、多元化及“一站式购齐”的商品组合及服务,满足广大消费者的需求。有计划、有针对性地进行着商品销售结构和服务项目的调整,并开设了“爱婴城”母婴超市和中医坐堂诊所。齐全的商品品类,优越的性价比,专业化的医药与健康服务,以及富于创新、独树一帜的经营模式,构成了友和的盈利模式。与此同时e化平价模式,零售管理技术的强大优势,集中体现在模型化和强大、高效、准确的数据处理能力等方面,处理重复作业以及自动化决策。友和医药建立了拥有自主知识产权的较为先进的中国医药连锁信息系统,以标准化、流程化、模型化的基础,在运作过程中不断优化。友和医药多年来通过商品品牌联合、低毛利的竞争策略,在深圳树立了高质低价的品牌形象和获得了深圳前三名的市场份额,随着目前医药零售市场经营模式的转变趋势,友和医药已形成了足够的市场资源转换的运营能力。

企业远景
友和医药已确立以珠江三角洲和长江三角洲地区为基地,站稳脚跟逐步向周边地区辐射,利用自身优势不断发展友和医药在地区的竞争力和市场占有率的发展战略。另一方面,友和医药还将建立起对内对外经营管理人才的培训基地,培养具有高水平经营管理素质的专业骨干队伍,从而企业在硬件和软件上同时发展,在扩大规模同时,提高综合素质。友和医药还将与国内外优势资源相结合,吸纳外部资金,实现在珠三角与长三角地区健康超市连锁经营的快速、规模扩张,成为具有一定品牌影响力和相当经济实力及运作能力的规模企业,并成为上市企业。
今后友和医药还将不断完善“大健康”概念,进行多元化经营方式不断丰富其内涵,逐步将药店发展成为“健康MALL”,加强与广大商业伙伴的深度合作,并通过资本运营快速占领重点市场,从而带动对医药行业“第三终端”包括城市社区医疗中心的辐射能力,最终形成集零售、流通、生产、研发为一体的国际化大型医药产业机构,友和医药还将开展国际间的各项合作,开拓国际市场,以多角度、全方位、立体式的发展模式,多元化、现代化、国际化的发展方向成为医药行业的领军者。
友和医药大事记
二○○○年六月三日???????????? 首家大型平价药店友和医药福华店开业
二○○一年十一月一日?????????? 友和医药配送中心成立
二○○一年十一月十八日???????? 友和医药梅林店开业
二○○二年六月八日???????????? 友和医药东门店开业
二○○二年十一月?????????????? 开始实行会员制
二○○三年一月十一日?????????? 友和医药皇岗店、白石洲店开业
正式进入连锁经营
二○○三年三月???????????????? 《友和简报》创刊
二○○三年四月二十九日???????? 友和医药南头店开业
二○○三年七月???????????????? 被深圳市消委会评为“百万市民心中的诚信企业”
二○○三年九月三日???????????? 友和医药批发配送中心成立及笋岗店开业
二○○三年十二月?????????????? 被深圳市政府评选为“温暖企业”
二○○四年一月???????????????? 顺利通过药品经营质量管理规范(GSP)认证
二○○四年一月???????????????? 友和医药网站youhe.net正式开通
二○○四年二月?????? ??????????web平台网上系统查询服务开通
二○○四年三月???????????????? 医药第三方物流服务正式启动
二○○四年三月???????????????? 被深圳法制报授予“诚信经营 依法维权”示范单位
二○○四年三月二十六日???????? 友和医药东昌店开业启动RIC经营模式
并召开“RIC风险分离合作经营模式”新闻发布会
二○○四年七月二十八日???????? 宁波市北仑区友和大药房有限公司成立及北仑大
房开业,以RIC模式走向全年国第一步
二○○四年八月十三日????????? ?友和医药横岗店开业
二○○四年十一月二十九日?????? 宁波慈溪友和大药房开业
二○○四年十二月?????????????? 《做中国医药RIC运营先锋》获市企业管理创新成果三等奖
二○○四年十二月?????????????? 被市医药行业协会评为“顾客满意药店”
二○○五年三月???????????????? 启动全员绩效考核制
二○○五年三月三十日?????????? 友和医药南光店开业
二○○五年五月一日???????????? 友和医药宝安前进店开业
二○○五年五月十七日??????????? 友和医药龙华富通店开业
二○○五年五月????????????????? 被深圳市质量协会、深圳市总工会、共青团深圳市委员会、深圳市企业联合会评为第二届“顾客满意明星单位”
二○○五年九月十五日??????????? “友和世纪药房”首家店开业,并召开加盟说明会,标志着友和加盟连锁体系的建立
二○○五年十一月??????????????? 在深圳商报评选中成为医药生产销售行业“最能代表25年深圳形象的深圳名片”
二○○五年十二月??????????????? 被市药监局授予“深圳市药品不良反应零售药店监测报告点”,并在直属各门店挂牌
二○○六年一月????????????????? 荣获深圳市药品食品监督局“2005年度药品不良反应监测先进单位”称号
二○○六年三月????????????????? 荣获“首届深圳百强商业超级品牌”荣誉称号
二○○六年五月十二日??????????? 友和医药梅山苑店、莲塘店开业,RIC模式的发展
二○○六年七月????????????????? 友和医药有限公司工会成立
二○○六年九月???????????????? ?中国商业联合会评为“2005年中国商业服务名牌”
二○○六年十一月??????????????? 顺利通过药品经营质量管理规范“GSP”复查
二○○七年四月????????????????? 被广东省企业联合会评选为“广东省诚信企业”
二○○七年六月???????????????? ?中共友和医药有限公司党支部委员会成立
二○○七年七月十九日??????????? 友和医药翠竹店开业
二○○七年九月????????????????? 友和医药首批8家门店被批准成为“医保定点药店”
二○○七年九月????????????????? 在“深圳晚报购物文化节”中被评为“市民最喜爱的健康品牌”
二○○七年十二月??????????????? 由《晶报》读者投票及综合评估,被评为“2007年度最佳公众形象药店”
二○○七年十二月??????????????? 由深圳市企业联合会和深圳市广电集团联合举办的“首届企业文化节”中,荣获“深圳市企业文化先进单位”称号
二○○八年三月????????????????? 荣获深圳市药品食品监督局“2007年度药品不良反应监测先进单位”称号
二○○八年七月九日???????????? ?友和医药向西店开业
二○○八年八月??????? ??????????友和医药启动“医药健康超市模式”
二○○八年八月???????????????? ?被中国品牌价值评估中心评为“服务2008全国行业医药行业消费者最满意品牌”
二○○八年十月???????????????? ?荣获广东省食品医药行业协会颁发“改革开放三十年广东省医药行业创新企业”称号
二○○八年十月二十九日???????? ?友和医药上沙店开业
二○○八年十一月?????????????? 由广东省商业经济学会颁发,荣获“广东省流通业30年活力型企业”
二○○八年十二月???????? ???????荣获广东省商业联合会颁发“广东省商业行业改革开放三十年杰出贡献企业奖”
二○○九年三月????????????????? 荣获深圳市药品食品监督局“2008年度药品不良反应监测先进单位”称号
二○○九年四月????????????????? 荣获中国医药商业协会颁发“2008年度中国药品零售连锁百强企业”称号
二○○九年四月????????????????? 罗湖区委授予“企业爱员工,员工爱企业十佳企业”称号
二○○九年七月二日????????????? 友和医药文华店开业
二○○九年七月? ????????????????被市社保局、市总工会评为“2008年度深圳市劳动关系和谐企业”
二○○九年八月????????????????? 被中国药品零售发展研究中心评为“2009年度中国药品零售企业综合竞争力百强”
二○○九年九月九日????????????? 友和医药福明店开业
二○○九年十月????? ????????????友和医药宣布启动了“友和医药工商发展战略联盟”并为首批19家企业进行了授牌仪式
二○○九年十二月??????????????? 友和中医馆首批翠竹店、皇岗店开业,为多元化大健康概念开辟新途径
二○一○年三月十日????????????? 友和医药海德店开业
二○一○年三月????????????????? 荣获深圳市药品食品监督局“2009年度药品不良反应监测先进单位”称号,已连续5年获得此称号
二○一○年四月????????????????? 荣获中国医药商业协会颁发“2009年度中国药品零售连锁百强企业”称号第45位
二○一○年五月????????????????? 加入“中百药店联盟”,成为董事之一,进行百强药店的强强联合
二○一○年六月二十一日????????? 友和医药佛山分公司成立,首家桂城店开业,表明向珠三角拓展迈进
二○一○年八月十八日??????????? 友和医药凤凰店开业
二○一○年八月????????????????? 被中国药品零售发展研究中心评为“2010年度中国药品零售企业综合竞争力百强”
二○一○年八月????????????????? 荣获罗湖区总工会评选“罗湖区百佳企业工会”
二○一○年八月????????????????? 获深圳市政府、市社会保障局颁发“企业工伤预防先进单位”
二○一○年九月二十四日????????? 爱婴城母婴健康超市开业,友和多元化向前迈进
二○一○年十月二十五日????????? 友和医药布吉信义店开业
二○一○年十一月十日??????????? 友和医药宝安上川店开业
二○一一年一月????????????????? 获报业集团“2010年度市民放心药店”称号
二○一一年二月????????????????? 公司总部及配送中心搬迁至龙岗,硬件进一步扩大和完善
二○一一年三月????????????????? 荣获深圳市药品食品监督局“2010年度药品不良反应监测先进单位”称号
二○一一年四月??????????? ??????“中百药店联盟”中百投资第一届董事会第三次会议在友和医药召开
二○一一年七月????????????????? 荣获中国医药商业协会颁发“2010年度中国药品零售连锁百强企业”称号全国第47位
二○一一年八月????????????????? 被中国药品零售发展研究中心评为“2011年度中国药品零售企业综合竞争力百强”
二○一一年八月九日????????????? 友和医药爱联店开业,开创会员团购新模式
二○一一年九月八日????????????? 友和医药十一周年庆典暨供应商联谊会
二○一一年十一月??????????????? 友和医药田心店开业
二○一一年十一月??????????????? 荣获深圳报业集团“2011市民放心药店”
二○一二年三月????????????????? 荣获深圳市药品食品监督局“2011年度药品不良反应监测先进单位”称号
二○一二年三月????????????????? 被报业集团授予“2011市民最信赖药店”
二○一二年六月????????????????? 荣获中国医药商业协会颁发“2011年度中国药品零售连锁百强企业”称号
二○一二年八月???????? ?????????被中国药品零售发展研究中心评为“2012年度中国药品零售企业综合竞争力百强”
二○一二年八月????????????????? 被评为“2012全国医药零售产业年度创新奖”
二○一二年九月????????????????? 被标点咨询、21世纪药店所评为“全国药品零售连锁企业百强”
二○一二年十二月??????????????? 友和医药宝成店开业
二○一三年三月????????????????? 荣获深圳市药品食品监督局“2012年度药品不良反应监测先进单位”称号
二○一三年六月??? ??????????????被南方医药经济研究所评为“年度中国连锁药店综合实力百强”
二○一三年八月????????????????? 被中康咨询第一药店报评为“年度中国连锁药店综合竞争力百强”43名,总经理占文禄被评为“年度十大经济人物”
二○一三年十月????????????????? 成为“广东省医药连锁协会”十个发起人之一并当选为协会监事
核心文化
经营理念
“聚蓄百药,平康兆民”――我们以对社会负责、对企业负责、对个人负责的态度;
从事健康事业,宣传健康知识;
做大众健康的呵护者,让您的生活更灿烂。
企业价值观
提倡诚信,反对虚假;
提倡执行,坚决服从;
提倡高效,反对浪费;
提倡合作,沟通到位。
核心竞争力
学习 创新
企业用人之道
注重品德,发挥所长
重视培养,共同发展
积极心态准则
爱人爱己,宽容相待;
用心交流,沟通到位;
忠于职守,我负责任;
遵守承诺,走向卓越。
经营之道
经营方针
建立跨区域的大型平价零售连锁体系
经营代理、分销、商业调拨等多元化的商业体系
运营准确、快速的物流配送系统
服务宗旨
“五心服务”——
放心的质量、开心的价格、舒心的环境、诚心的交流、用心的服务
服务口号
服务更好 花钱更少
友和标志诠释
整个标志以中国传统篆刻印章的形式,充分体现民族特色。取自“友和”的“友”字,表示以手相助。《论语》曰:“友,同门曰朋,同志曰友。与朋友交”。本义:朋友。整个标志中国特色鲜明,又不脱离世界潮流,全面诠释古今中外文化。
“友”字充分体现了友和医药团结向上的氛围,同时以广大消费者为友;以全部供应商为友;以所有合作伙伴为友……广结普天下之友。表现其走向世界,为全人类健康服务的深远意义。
公益活动
友和医药一贯注重社会公益活动,多年也开展了一系列的有关活动。一方面,多次开展了为交通民警、的哥的姐、公交司机、武警战士等送药、送凉茶的活动,还有为企业及企业家赠送保健品、卫生材料、健康书籍等等。
另一方面,举办了“合理用药”——药品不良反应进社区的系列活动,把合理用药知识带进千家万户,并受到药监部门的好评。友和各门店还定期于周围的社区进行免费健康检测和健康咨询活动,方便周围居民。此外,友和还多次为台风、水灾、贫困地区等的人们捐款、捐物,每一位员工尽自己微薄之力,慷慨解囊,奉献爱心。
友和员工
一、 各类培训,不断提升素质
公司注重员工专业知识和销售技能的培养与提高,定期进行医药专业知识的培训,每年还举办员工技能大赛,通过每年一届的技能大赛把专业知识提升和企业文化建设结合,掀起全员学习的高潮,全方位提高员工综合素质,进一步规范日常工作,使得我们的服务作得更好。
对管理者还进行现代化管理技能、团队建设的培训,包括有专业课程、团队特训、励志拓展训练等等各类专项培训,全面提高各项能力,通过相关培训,增强沟通意识和团队合作精神,增进企业凝聚力。
通过各项培训使得员工提高素质得到升华,公司并提供良好的发展空间,达到员工和企业共同发展。
二、丰富多彩的业余生活
1、各类文体比赛,公司定期举办员工乒乓球、羽毛球比赛,给大家展现风采、切磋技艺的机会;公司成立篮球队,定期训练并参加市内比赛和企业间的友谊赛,促进与外部的沟通;每年还有以门店为单位的文艺汇演、演讲比赛,展现个人才艺、丰富业余生活。
2、公司每年会组织员工开展海边狂欢、趣味竞赛、烧烤、登山等郊外活动,为大家提供相互沟通、交流的机会,公司以人为本,从实际关怀出发,使员工在百忙中放松身心,努力工作之余享受生活,建立深厚的友情。在活动中拉近员工彼此之间的距离,建立良好的合作关系,有助于实际工作中的进一步协作。
3、公司司庆和每年的年会,不仅是对过去一年的总结和未来一年的展望,更是全体员工的大聚会,让每一位员工体会“大家庭”的温暖,给员工创造一个良好、和谐的工作氛围。