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和会员是友和医药为广大消费者能够得到更好服务、更多优惠而设立的一项专有服务，我们尊贵的会员可享有：购物折扣、积分返利、免费检测、优惠信息、健康记录等多项贴心、优质的服务，是友和医药“花钱更少、服务更好”的服务理念的体现。
友和医药全力打造平价大卖场的同时，在药品质量严格质量方面，从药品引进、采购、仓储到销售各个环节实行层层把关，保证所销售的药品证照齐备，品质合格，品种齐全。友和的每个门店都配有执业药师，让您能在友和的消费中感到专业与服务的和谐，优惠与健康的统一。

和医药2002年11月实行会员制以来，目前已拥有会员20多万，友和会员制则采取“积分返利”的形式。友和医药从最初的代煎中药、送药上门、驻店药师、执业药师专业指导，到向顾客提供更加优美的购买环境、优良的药学服务、放心的质量保证。到现在免费提供凉茶、店内免费量血压、血糖、免费测身高体重、赠送安全用药手册；，还为会员建立终身电脑健康档案，此外还走出店门走入社区提供优质、高效的健康咨询及检测服务，以多种不同形式提供更丰富更细致的服务。
友和为会员定期开设健康讲座，针对不同人群的常见疾病进行不同主题的健康知识、用药常识、治病防病等相关知识的传播，我们邀请来临床丰富的老医生、知识渊博的专家教授来做专题讲座，希望通过讲座能为你解决日常生活的健康问题，提高您的生活质量和工作质量。
每年还开展多次会员免费健康旅游和各项健身体育比赛，至今已开展了三届会员乒乓球赛，并且组织了五次会员免费健康游，游览了广东、广西、福建等著名景点，通过活动加强与会员的沟通，让会员体会友和的服务，加深对友和的了解，并反馈到一手的意见和建议。

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