竞争力是企业生命力的标志，也是企业实力、活力、潜力的真实体现。零售药店经过近几年的以价格竞争为主的市场竞争，关闭的药店已经不少，新开和扩展的药店则更多。竞争的最大成果是平价药店的优势消失，药店之间的价格落差已经不大。专家认为，未来药店的竞争将在满足消费者需求的各种领域全面展开。
   价格竞争
   当价格远高于价值时，市场竞争必然以价格竞争为前哨战。价格战一经展开，在市场看不见的手的作用下，价格必然会在短期内跌落，价格战自然就会终结或趋于冷落。所以，价格战不会成为市场竞争长期的主体战。但当价格趋近于价值之后，即使供求关系相对平衡，由于经营策略、企业管理、成本运作等方面的变化，价格战仍随时有可能在局部发生。
   质量竞争
   药品之所以被称为特殊商品，其原因之一就是药品质量的特殊性。有以下几层含义：第一，不允许销售的假药或劣药；第二，药品的使用价值在于对症，不对症的药“质量”再高也是废品，第三，一旦过期、变质、污染，在法律上，它就变成了假药、劣药；第四，药品质量与价格无关，不能认为价格高的一定质量好，价格低的一定质量差。质量竞争虽然没有价格竞争那样明显、可计算，一般也不会象价格竞争那样普遍，但一旦在质量上发生问题，其后果却是低价格所不能弥补的，其影响也是短期内难以恢复的。
   品种竞争
   为了方便，消费者总希望在一个地方配齐一张方子或一次购全所需的所有药品。因此药店的规模概念首先应当是药的品种，其次才是经营场地、销售额等。尤其是在医院处方外配之后，医保目录用药和常规用药的品种齐不齐就成为药店市场竞争的一个重要方面。
   范围竞争
   药店经营是该专业化还是多元化一直是药品零售业发展方向上的学术之争。其实，这两种方式本无绝对的优劣之分，采用哪种方式更佳完全取决于经营者的特长与策略、消费人群的定位、所处的地理位置等经营条件。实际上，市场客观上就存在两种不同的消费需求方式，适应了市场需求，就是正确的选择。
   时间竞争
   求医问药没有时间的限制，所以，药店应当１年３６５天、１天２４小时均有人在岗营业，随时为病人配药。关门的时间越长、药店就越没有竞争力。
   规模竞争
   在相同品种条件下，规模是决定成本的重要因素。有的药店因其进、销量规模大而成本低；有的药店却因为店小、人少而成本低。选用哪一种经营竞争策略应当因人制宜、因地制宜、因事制宜、因时制宜。
   知识能力竞争
   药品之所以被称为特殊商品的另一原因是它必须在医师指导下使用，尤其是处方药，无医师处方便不能销售。是药三分毒，滥用、误用甚至只要方法不对的用药都可能造成严重后果，因此，除医院外，药店也必须在用药方面层层把关：对医师处方配药和非处方药的问诊购药，驻店药师应当主动关心、细致周到地询问病史、过敏史和相关身体状况
   服务竞争
   现代人生活节奏快，方便是一大需求。需求就是潜在的消费，药店要分析病人的客观需求，努力为其提供服务。比如药品的加工、煎制、配送，涉药法律法规和用药常识的咨询，代购特种药品和特种医疗器械，一些外用药的代为涂敷等，可以收费，也可以不收费，这不但可以增加药店收入，也吸引了一批有此种需求的顾客。
   环境竞争
   环境影响心理，进而影响心情和消费欲求，具有拒客或迎客的两种功能。药店环境应当洁净无尘，让消费者放心购药；应当冷暖适宜，让消费者安心购药；应当赏心悦目，让消费者舒心购药。同时，药店服务人员应当和颜悦色，笑脸迎客，有问必答，以诚待人；应当衣着统一规范，整洁大方；药师应当证件上墙、标志特殊，使消费者能明确辨认。
   信用竞争
   诚实守信是市场经济的基本准则，药品行业是最早提倡信用的行业之一。卖药者决不能昧天良，其他行业，谋人一文，别人只损失一文；药品行业，谋人一文，别人可能损失一生的健康甚至性命。而且药品难以被消费者件件检验鉴别，信用显得尤为重要。药店要以德营药，十二分地重视自己在消费者心目中的信用形象，重视自己在同行业中的口碑。与守法竞争一样，信用竞争也是树难失易，一旦失去，绝难挽回。