平价药房发展至今已走过七个年头，依靠减少流通环节、降低流通费用以及通过非药品的经营、品种代理、低成本营销等，来获取其常规利润、赚取营业外收入、通过赢得高销量和高额客单价来获取销售的高贡献率回报。平价药店对药品零售行业产生的影响，非常值得关注和研究。

平价之长一：助力构建低价高效供应链

    平价药店这些年来能够在全国范围内一路凯歌，作为药品零售行业的新兴市场力量，其赢利模式正在改变我国医药零售市场的竞争格局和规则，对于低价高效供应链的形成发挥了一定作用。

    2000年，友和首次推出经营面积在1000平方米以上、品种5000个以上、以开架方式售药的超市药房这一新型零售业态，由于其带来真正的实惠得到消费者和政府的认可。随即作为营销策略和竞争战略的“价格战”开始主导医药零售市场。2003年，平价药店在全国获得高速发展，老百姓、开心人、宝丰、芝林等开始了跨省连锁经营的“勇敢者游戏”，甚至动摇了原有商业的四级分销体系和医院药房的垄断地位。2005年，平价药店超越“价格战”，开源多元化、争取医院处方外流、降低经营成本、联盟采购等，更加凸现了平价药店这一强势终端的价值，并波及到与生产厂家、商业批发的关系。

    在某种程度上说，供应链就是价值链、利益链。在这一链条中，平价药店的角色就是“消费需求的快速响应者和传递者”。首先，平价药店的卖场是开架销售，增加了消费者购物的选择权，同时又因其低成本营销方式的成功践行，使其对消费者需求具有较强的捕捉能力和敏捷的反应能力。

    对供应商而言，由于平价药店减少流通环节、降低流通费用的经营原则，使之与上游生产厂商或快批公司的联系日益紧密。消费者的需求特点、需求结构以及区域市场的消费品结构要求能够非常迅捷地反映给供应商，使得供应商能够根据平价药店的销售数据或采购要求组织产品的生产、供应。

    另外，由于平价药店对于品类结构有着清晰的定位，能够明确广告促销品种、高毛利品类并强化自己的赢利点，所以平价药店向消费者提供的品种大都能够做到相对价格低廉。

    众所周知，现代企业竞争已经从单个企业、单个产品转向供应链之间的竞争，平价药店拥有持续可靠的赢利能力和赢利模式，以自己有力的竞争者形象生动地演绎了“低价供应链”是如何在市场上发挥作用的。

平价之长二：管理行为做“加法”

    在平价药店始作俑者的“平价”概念在整个医药市场开始蔓延的同时，我们也认识到其同时需要注意的问题。

    友和认识到，平价药店无止境追求低成本过程中，对于内部员工福利待遇和技能培训的不能漠视，实际上是对“顾客价值”的漠视，是与忠诚顾客、忠诚员工进行高效价值管理理念格格不入的。而对药房服务的专业技术和人才的引进、推广也增加投入，势必有利平价药店长远的赢利能力和竞争力。

    从长计议，平价药店要想真正实施品类管理，与传统连锁药店竞争，甚至要带领药店系统主动争取医院处方外流，推动医药分家，就应该合理做好各项利润的分配。

    平价药店虽以“价格”为切入点，但友和高层早已知道“价格战”不能是无限制和毫无节制，一味“打价格战”必定两败俱伤。如上海宝丰开业、上海益丰开业，无锡市民与PTO南禅寺店对决、百姓缘进驻南京等事件中，极端价格战伤害的不仅是竞争双方，对于平价药店的社会形象与消费者选择权都是一种伤害。因此友和提出“平价不等于最低价”的口号，平价药店的事件营销，虽然大多围绕价格战进行，但也注重进行系统的思考与创新。显示其全面、差异化的战术。

    无论平价药店今后主要的利润是什么，有一点是可以肯定的，平价药店要想在药品零售企业中继续保持领先地位，那就必须着眼于长远，持续赢利，必须持续投入包括人力资源、信息技术、物流、管理、营销创新等。

    良性医药市场竞争环境有助于平价药店销售这些产品将获得更大的利润空间。从这一点来看，平价药店作为供应链的末端，与供应链上游的生产企业，与快批渠道商等，均为“利益相关者”，而且还与下游广大消费者一起，共同构成了相互需求、依存、缺一不可的“供应－需求－消费”的医药市场统一体。