企业的生存发展并获取最大的利益，需要有自身的竞争优势。这种优势可以表现在提供质优价廉的商品、良好的服务、快速的供求响应，灵活的财务支持政策、多样的购销渠道等等。一个企业竞争优势的大小决定了一个企业发展的速度，竞争力越明显越突出，企业就发展越快，企业就能在同行业中成为领航者。

友和医药的竞争优势目前主要表现在以下几方面：

高效及低成本的运作：通过直接从1000多厂家采购药品，压缩流通环节，大幅降低药品成本，严格按GSP要求规范管理，保证了药品的高质量；通过开设超大型仓储式药品卖场，统一了管理，最大限度压缩管理成本，达到了让利顾客，大幅提高销量的目的，同时在笋岗成立超大型医药配送中心和批发中心，建立了高效的计算机资源管理系统，实现了资源共享，最大限度地压缩了流通成本，实现了低成本运作。

精准的数字神经系统：将网络的概念全面引入医药零售业，建立包括网上购物、查询（包括BtoB 以及BtoC）、分析等多种功能的电子商务系统，逐步形成全球性医药购销网络；并建立完善的分销系统， 整个系统的技术层面提供了操作系统平台、数据库平台、应用服务器平台。

快速的市场反应：当年以大型仓储式低平价、规模化的连锁销售模式、优质的专业服务打入市场就是一个极好的事例，随后又会员店形式、e化平价模式等等引入，并采取多元化经营方式……，这一系列都是快速反应的表现，只有这样，企业才能长久地立于不败之地。

然而这些优势只是外在的结果和表现，真正的产生这些优势的根源是企业的内部。有些能力是可以被拷贝的，有些能力是不太容易被拷贝的，比如公司的品牌。所以，拥有竞争对手难以模仿的能力，并以此创造有力的竞争优势是当今商业世界的成功之道。由于没有绝对，只有相对，因此竞争优势的培养是一个连续的创造、创造、再创造的过程。