许多人认为自己工作认真、全力以赴，也没有犯什么大错，为什么就是没办法升职?也有些觉得奇怪，为什么总是没办法获得主管的赏识？
   其实，很多获得提升、受到重用的员工有着共同的特征、共同的行为模式——主动、创新和不怕犯错的勇气和态度。
   我们在做每一件事情的时候，成不成功，通常取决于是否有主动积极的态度。因此，工作态度往往决定着一切。领导一般并不知道你的能力强不强，只能看你的工作态度积极不积极。很多人虽有名校的学历、优异的成绩，可是这未必是企业求才最优先的选择。毕竟你能干不能干，短时间里实在看不出来，“肯干”才是最重要的。
   “主动积极”表现在工作上，就是勇于承担责任。很多人会说：这事情应该怎么做怎么做，可是当你叫他去做的时候，他却说：“我不做，我只是说‘应该怎么做’而已。”这种人太多了!
   很多人会说：“那个我不管，我只负责这个。”因为他认为那不是他的责任，不属于自己的职权范围，没有义务去干。确实“责权要一致”，但在企业经营上“权力”和“责任”相符况状并不多，有时候难免会有“有责无权”的情况。大家当然都不愿意做这种事情，但是当每个人都说，这不关我事的时候，主管该怎么办？企业该怎么办？
   环境随时在变，随时都有新的责任出现，原来组织所划分的职权往往跟不上环境变化的速度，在这种情况下，组织里就会出现没有人愿意承担的工作。企业界出现的所谓三不管地带，往往偏偏又是客户最在乎的。因为客户平常关心的事情都有人负责，偏偏这个地带没有人管，就会成为他最在乎的部分。美国汽车业的三大公司——通用•福特•克莱斯勒曾经做过统计，发现客户若买到一辆坏车子，会告诉22个朋友；买到好的车子只会告诉他7个朋友。可见“坏事传千里”，口碑是非常重要的。
   所以，我们的工作中，都应该要有“责任永远大于权力”的观念。很多人一开始就问：“我有什么权力？我能得到什么？”这样的人，企业并不喜欢。
   总之你做的事情，你承担的责任要是超过了你的职权范围，大家的眼睛都看得见，你的主管也看得见，他会知道你多做了。反倒是那些老是在计较的人，结局都不是太好。
   主动、创新、不怕犯错是受企业欢迎的员工的共同特征，最主要是员工要有“自己的看法”，企业是怕“没有看法”的人。大部分创新来源是“渐进多于突破”、“学习多于发明”。只要有一点点的改善就是创新。因此，任何可以提高质量、降低成本、提高顾客满意度的活动，即使只是小小的改变，都可以看成是创新。
   集思广益，大家一起想创新的办法，一定比经营者一个人想有用得多。每一个人都应该随时思考：你的工作附加值在哪里？这项工作还有没有提高的地方？是否有些工作已经不符合公司的需要，应该要做调整了？
很多人在工作时，只会按部就班地做，而不知道为什么这么做，我们一定要弄清楚“为什么要这么做”，自己想不清楚，就去问清楚。通过每个员工审视“为什么要这么做”的过程，公司就会发现许多不合时宜、已经缺乏价值的做法，并认真地加以检讨改进，同时我们在工作上的附加价值，也才能跟着提高。
   人不是神仙，谁都会犯错，每次犯错都是一个学习的机会，重要的是勇气认错。做错了有什么关系？当你认错的那一刻，就是一次学习的开始，完全不认错的人，也就永远失去了学习的机会，这也是一种工作态度。
（文/莲塘店 杨梅）