为体现友和药店为百姓送健康的服务理念，我们友和医药公司各连锁门店在药学服务方面努力为顾客做好事做实事。2005年度依照国家食品药品监督管理局颁布的“药品不良反应报告及监测管理办法”，我们建立了药品不不良反应报告制度及上报程序。各门店都能在第一时间发现顾客反映的药品不良事件，并积极准确的上报。2005年度我公司共上报至国家药品不良反应中心的药品不良反应报告25例，名列全市药品经营企业榜首，荣获深圳市食品药品监督管理局 “药品不良反应监测工作先进单位”称号，颁发了奖状及奖金。这是药监部门对我们公司药品不良反应工作的激励和鼓舞，我们友和医药公司将会再接再励，更加努力的把药品不良反应报告和监测工作做扎实，做到位，在大力开展ADR监测工作的基础上提高我们零售药店药学服务水平，为我国药品上市后的监控及百姓用药安全做出自己应尽的职责。
（文/质量管理部 刘晨波）