在“3.15消费者权益日”来临之际，友和医药门店开展了“店长接待日”活动，属下各门店的店经理在服务台值班，接受消费者对我们药品、服务、管理等等各环节的投诉，并对友和的各项工作提出宝贵意见和建议，顾客还可以要求了解、参观友和各环节的情况。据了解，友和公司以前也曾邀请顾客到公司了解商品从入库到销售各个环节的情况，得到消费者好评。友和开展此次活动是为了建立平台拉近与消费者之间的距离，倾听他们的心声，让消费者监督我们的各项工作，向广大消费者展示友和的质量保证体系，让消费者感受到在友和购买的是“放心药”。
   一直以来以友和医药以科学、合理的手段降低成本为消费者提供平价药品，同时对药品质量也是一丝不苟。友和医药作为联系药品生产企业与消费者之间的纽带，在传递药品质量与服务水平的重要领域中，他们深深懂得，只有努力提高质量管理水平才能更长久的打动顾客，只有向社会表白自己是为了生命与健康的安全而经营，才能取得消费者的信任，才能发展得更好。