每次拿到《友和简报》,我都会迫不及待地浏览一遍,先找到自己的心灵鸡汤,一读为快,然后再拿回家中,对其中的管理理念、营销理念、会员交流及心灵驿站进行仔细体会。逐渐,作为友和文化一种体现的《友和简报》已经充实了我初来深圳的那颗躁动的心,取而代之的是我给自己的定位:做最优秀的员工。
“西点”告诉我们:最好的执行者,都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务,这样的人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了上司或他人的称赞,而是自动自发地,不断地追求完美。
有这样一个故事可以告诉我们各自的工作态度和我们如何能成为最优秀的员:心理学家为了了解人们对于同一件工作的态度有何不同,而来到了一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一个工人,“请问你在做什么?”
工人没好气地回答,“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬,害得我的手酸痛不已,这真不是人干的活。”
心理学家又找到第二位工作,“请问你在做什么?”
第二位工作无奈地回答,“为了每月500美元的工资,我才会做这样的工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”
心理学家问他遇到的第三个工人,“请问你在做什么?”
第三位工作者眼中闪烁着喜悦的神采:“我正在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂,落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但每当我想到将有很多人来到这里并接受上帝的爱,心中便兴奋不已,并为这分工作献上感恩。
同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种人,是完全无可救药的设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种人是没有责任心和荣誉感的人,对他们抱有任何希望都是徒劳的,他们只是为了生活而工作,把工作当成一种痛苦,一种折磨,这注定他们不可能成为好的员工。第三种人,正是每个公司,每个老板所需要的,他们具有高度的责任感和创造力,充分享受着工作带来的乐趣和荣誉,是公司持续发展的原动力,是最优秀的员工。
回想一下我们公司每个分店的奋斗历程,其中不乏含有酸、甜、苦、辣以及抱有像第一、二种工作态度的员工,但更多是抱着第三种工作态度的,并勇往直前地走下去,才换回我们今天的成就。因此,端正工作态度,是我们每一个员工都要去正视,去面对的,他将决定我们的生活,我们的未来。