这个城市的生活节奏太快，让刚到深圳的我摸不到风。
虽然单身来到这里，但深圳的环境并不让人感到陌生。在熙熙攘攘的人流中要立住脚跟，当务之急是要找到工作。几进人才市场，来回奔跑，尚不如人愿，才发现要寻找一份合适工作谈何容易！稍做收整，思考一番，因所学专业是医学，后来便有幸成为友和医药的一员。
健康，是人之根本。我们但愿没有疾病，没有痛苦的根源，但健康这大事业并不是为人所能一手掌握的，因此，才有了对付疾病的克星——医药。以前为医院所垄断的医药行业，但因为其药价高、门槛限制等导致人们寻医购药太困难，从生产厂家生产出来的药品为能使推广到人们当中去，所以应之而诞生的方便、专业、灵活的药店如雨后春笋拔地而起，随着人们的自我保健越来越重视，能提供综合性、全方面医药服务的友和平价医药亦在市场的需求下应运而生。
如果只把工作做为一份工作，那我们的服务工作就没有生命与活力，每天按时上班、下班，做完规定的事情——平淡枯燥，而在友和医药的一段时间让我听到、看到、体会到许多许多……
舒心的环境
初次进入友和，一眼望入内是宽敞明亮的店堂、穿流徜徉的顾客，忙而有序的员工。醒目的“友”字招牌突出了友和医药在创造自我品牌的规划，感受到的是一种市场经济条件中企业的蓬勃发展。友和医药采用仓储式货架，摆放量大而方便选购。这里不仅药品齐全，还有年轻女性所钟爱的美容祛斑等专柜及保健品专柜，这是走出药品单极化向多极化的重大转变。店堂内四周贴有公司的企业文化宣传，顾客在购物同时可以了解友和医药的发展和企业特色文化。
贴心的服务
在自己没有成为友和的一员之前，曾经到药店走过一趟，感受到的服务热情，让人为之感染。前国家足球队教练米卢说过一句话：态度决定一切。我想这不仅可运用于足球赛场上，引申到市场上亦是金字良言。服务是一切工作的根本，我们所提倡的人性化、个性化，不能只是口号。门店的所有员工要以顾客“尽兴而来，满意而归”为服务标准。好的服务态度关乎于工作时的情绪，诚心服务以遵从“顾客是上帝”为首要原则，一个员工的工作好坏，影响着整个公司的名誉和效益。
  放心的质量
药品是用来治疗人的疾病，使人恢复健康的特殊商品。但如果药品假冒伪劣，不仅不能起到治疗作用，反而对人体有害。所以在进入市场之前的药品，都要经过严格的质量检查，我们不仅是健康品的赎买者；同时也是健康的传播者：友和医药在监督药品质量上严格把关，所有流程严格按照GSP要求，层层检验后才得以摆上货架销售。做为一个企业，质量是企业生命的关键。
开心的价格
打破常规药品市场，创新与之结合的首选超市类别。让更多的人接触有更多的选择。这不再像以前计划的执行药单，而是展现在大家面前琳琅满目的药品，从21世纪初期，全国开始了席地而卷的平价药房，这不仅解决了市民选药购药难的问题，更得有益的是药品大幅度降价。这是适应市场经济而出现的规律，着实方便了广大消费者。
诚心的交流
一个企业如果孤芳自赏，破釜沉舟则只有死路一条，相反如果能与外界实现户户相通原则。采其精华所用，借鉴其优秀的方案，则会永立不倒。我们是经营性的服务，外界提出的实际问题正是我们所要改进，所要解决的方案。所以，一个企业要不断发现问题、解决问题，这与外界和群众是息息相关的，这也是我来到友和医药看到的企业文化的精髓。
我初到友和医药，体会到它有创业精神、反应迅速及效率较高，没有大公司的官僚作风，友和是按照在市场经济规律中稳步前进的一艘船。 做为友和医药的一员，能切身感受到在这个团队中的团结合作、奋发上进的精神，而不是被孤立起来，在工作当中紧密联系、丝丝相扣。对待顾客以诚挚的服务态度及微笑，让顾客得以欢欣选购商品。还有POS收银系统、电子储物柜台、实行会员制、更新的促销手段……这在一个经营性的公司是必不可少的，当然，还有有待改善的地方。
我以我做为友和医药的一员深感为荣！