俗话说：没有规矩，不成方圆，任何管理的基础都在于规章制度。即国有国法，家有家规，团体有团体的章程，企业有企业的制度。但凡在某一个具体的组织中工作，必然有许多条条框框约束，要求在其中的人员必须遵守它。企业依法制订规章制度是企业内部“立法”，是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一。成功的企业多制度，其效果是使企业运作平稳、流畅、高效，并可防患于未然，使企业不战而屈人之兵，不得不战时则也可使企业尽作有准备之战，胜券在握。

    友和医药的决策者们深深的认识到规章制度对于一个现代化企业的重要性，一方面它能规范管理，能使企业经营有序,增强企业的竞争实力；另一方面制订规则，能使员工行为合矩,提高管理效率。友和医药自成立以来就逐步建立起一系列规章制度，并随着企业的不断发展壮大，企业制度也不断的充实、完善。至今，公司制定了有关行政管理、质量管理、营运管理、营销管理、财务管理、加盟等等一系列的制度和规范，使得企业的各个环节健康、有序、顺畅地运作着。建立现代企业制度，是市场经济主体建设的目标，一系列关于“企业主体”的法律从宏观的层面上规范了企业的组织与行为，如何在微观上建立企业的组织行为架构，有必要制定企业规章，使现代企业制度中已经法律化的权利义务在实践中更具有可操作性，并能解决实际问题，这是一项尤为复杂重要的工作。决策层与管理层的分工，职、权、责的划分，章程的细化，赖于企业的规章制度来体现、实施和保障。规章制度所具有的明确性、稳定性的特点有助于规范企业内部各组织、部门、员工的行为，使人人各司其职，各尽其守。一个好的规章制度体现了职、权、责的统一，能够充分调动企业部门、人员的积极性，为企业创造更多的财富。

    制定规章制度是第一步，第二步是要企业全体员工了解规章制度，那就是培训。首先通过入职培训，使企业的员工明确企业各部门之间的分工配合，明确岗位职责，知悉哪些可以为，哪些禁止为，哪些鼓励为。员工在熟悉了企业规章制度后，才能目标明确，行为统一，并在日常的工作中不断强化，进行更进一步的专项培训，从而形成完整的企业文化，并在员工身上体现企业精神。中层管理者是企业的灵魂，公司注重中层干部，特别是门店经理对规章制度的理解，每年进行重点培训，使他们充分认识到规章制度的内涵，在工作中不走偏，并且少走弯路。

    接着重要的一步就是规章制度的具体实施。规章制度是死的，而人是活的；规章制度具有一定的伸缩性，但是是否伸缩、如何伸缩取决于人的认识；规章制度是人制定的，是人修改完善的，同时又是人来执行的。应该承认，不同的人处于同一个位置上，在规章制度没有大的变化或基本没有变化的情况下，各人的表现和作为是不一样的。这里有多种多样的因素在起作用，如时间不同了、外界情况变化了、社会发展了、内部经济条件好了等等。但不可否认的一点是，管理者如何对待下属是一个极其重要的因素，即是否善于与员工交往、沟通是实施管理极其重要的因素。感情投入或投资在融洽人情关系，使彼此产生好感产生共同语言，密切交往沟通等方面来说，确实不失为高招。规章制度只有恰如其分的实施到位了，才是制定规章制度的目的所在。

    企业应当充分认识到规章制度的重要性，加强企业规章的制度化建设，真正做到治理企业有章可循，从根本上提升企业的管理水平。管理是一门科学，是一门艺术，是一种领导方法，不同的人从事于不同的管理工作，其方法也是相异的，但基本的东西却是一定的相同的，这就是规章制度及其实施，只有这样才能使得管理行之有效，企业顺利发展。