在忙碌中送走2003年，带着美好的期望目标进入2004年。各位同仁今年感觉较往年最大的不同是：计划的工作太多，而且计划的时间不在一周、一个月，而是一年。应该说很多我们的同事还是第一次面对这样的工作要求，以前习惯了走一步看一步，突然对计划能力和前景展望高度的要求不习惯。甚至有部分同事产生抵触情绪——应付计划了事或干脆不会制定计划，所以在此应简报约稿谈谈关于计划的内容。

    计划的必要性、重要性

    记得读MBA管理课程时，在学习有关管理的课程内容中，管理的四大职能分别是：计划和决策、组织、领导、监督。我借用其四大职能的排名，用意非常明显——计划是排名在四大管理职能之首的，为何在国际通行的管理教程中把计划排在前面学习，我想其用意非常明确，主要告诉各位学习管理和从事管理的同仁们，任何事情始于计划，成于执行。

    我们生活中的一些事情，可以只要有两个或两个以上人员配合完成的事件都要通过这样的程序：先计划好一件事情，再做事情。回想一下我们生活中的有哪件事情是不需要计划，想到就立即去实施的呢？就我个人看来，如果对于一个计划性强、逻辑思维严谨的人来讲，没有事情可以不需要计划，只不过计划的时间有长短而已。

    工作本身就是一个分工和合作的事件，其不是一个人的事情，每一个人都是一个事件成功完成的步骤之一，只有每一个步骤成功了，整个事件才能成功。现在管理中要求执行力的问题，其实质就是不要每个步骤的工作仅完成90％，如果一个事件经过五个环节，每个环节都按90％完成，整个事件成功的几率为60％。造成这个结果的主要原因就是没有计划或计划不完整。其后果的严重不仅是体现在整个事件过程中所造成的各种浪费，同时是造成员工满意度低和消极心态的主要原因。

    我们的计划水平

    其实大家不是没有计划，而是没有形成书面计划的习惯而已，否则没有思维计划的人是非常可怕的，因为环境将要淘汰你。为何大家没有书面计划习惯呢？主要因为大家不愿意做书面计划，或者说不愿意被书面计划所约束。养成任何事件先做书面计划的习惯，是成功的必要条件。习惯的养成和过去的工作环境、企业发展的历史有紧密联系。我们没有计划的习惯可能主要因为我们所从事的企业是一个快速发展的企业。以前企业较小，很多事情一个人或者一个部门就完成了，所有的计划都放在自己的脑袋里，自己按着脑袋的计划步骤实施就可以了。所以一路走来，我们慢慢就养成了不去做书面的计划，而是所有事情就要靠脑袋。没有形成书面计划的思维，严格意义上认为不是计划或者说计划的原始状态。如果仅习惯于这样的原始计划，其有三条危害：第一，随着事情的增多，你的原始计划会不断被打断、耽搁、最终无法执行。第二，你不能让你的合作者理解你的思维，你想到他就要做到，这种配合基本不可能。第三，无法对事件的成功与否进行界定，最终影响自己和本团队的自信心，导致整个团队的懒惰、安逸，逐渐在事业中被淘汰。

    如何做计划

    当我们知道计划的重要性及认识到我们现在的计划水平后，所要做的只是把我们平时思维的计划转化为书面的计划而已。书面计划是有章可循和固定格式的，我们只要把步骤和其中的要求填写下来即可，其中并没有太高的学问，主要是必须养成这种习惯。其主要步骤和内容如下：

    第一步：搞清楚计划的目标。

    第二步：实现本计划的目标，需要几个关键环节步骤。

    第三步：各环节的工作的先后顺序、重要性的排序。

    第四步：根据先后顺序，安排时间计划。

    第五步：操作各环节的负责人员、协助人员、考核人员的确定。

    第六步：设定各环节步骤操作成功的考核指标，及检查频率。

    第七步：异常情况的反馈和备用方案的制定。

    计划的落实

    根据以上步骤，我们就可以说制定了一个成功、完整的计划，如果养成这个计划的习惯，就会发现工作效率大大提高，事件的成功几率也会提高。计划的书面固然重要，但更重要的是计划的落实和实施。希望以后工作中我们都能够按要求做计划，按计划要求实施计划。